Come Folda tratta i dati personali

Chi e coinvolto

• Folda agisce come titolare per creazione account, autenticazione, preferenze lingua, supporto, fatturazione e sicurezza del servizio.
• Le aziende clienti che usano Folda agiscono di norma come titolari per i documenti e i dati personali raccolti nel proprio workspace.
• Folda agisce come responsabile del trattamento per i dati del workspace trattati per conto di tali aziende clienti.

Quali dati raccogliamo

• Dati account come nome, email, numero di cellulare, nome azienda e credenziali password.
• Dati di attivita del workspace come accessi, promemoria, upload, cambi stato documento e note interne.
• Dati di upload pubblico come file, orari di caricamento, metadati tecnici ed eventi di verifica collegati a un link sicuro.

Perche trattiamo i dati

• Per creare e proteggere account utente e workspace.
• Per inviare codici monouso, promemoria e messaggi di servizio.
• Per permettere ai team clienti di raccogliere, rivedere, spostare e archiviare documenti richiesti.
• Per proteggere il servizio, analizzare abusi e mantenere tracce di audit.

Basi giuridiche

• Contratto o misure precontrattuali per creazione account, accesso e funzionalita principali del workspace.
• Legittimo interesse per sicurezza del servizio, prevenzione frodi, supporto e log operativi.
• Obblighi legali quando alcuni registri devono essere conservati per compliance o contabilita.
• Consenso solo dove richiesto in modo specifico, ad esempio per email marketing opzionali.

Condivisione e trasferimenti

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di infrastruttura, email, storage e supporto che aiutano a gestire Folda. Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo SEE, dovrebbero essere usate adeguate garanzie contrattuali.

Conservazione

I dati di account e workspace sono conservati solo per il tempo necessario al servizio, alle istruzioni del cliente, agli obblighi legali e alle esigenze di sicurezza. Elementi eliminati o annullati possono restare temporaneamente in backup o finestre di retention controllate prima della cancellazione finale.

I tuoi diritti

• Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita o revoca del consenso, quando applicabile.
• Se i tuoi dati si trovano in un workspace cliente, la richiesta potrebbe dover essere gestita insieme all'azienda o fiduciaria che ti ha invitato.
• Hai anche il diritto di presentare reclamo alla tua autorita di controllo.